Un setup de analítica web ganador (y económico)

Los datos como activo estratégico en la toma de decisiones

Hoy día es muy difícil ser verdaderamente competitivo en internet si no tienes un ojo constantemente puesto en los datos.

Cualquier profesional que desarrolle su actividad a través de la world wide web tiene acceso, en mayor o menor medida, a una serie de datos que, bien almacenados e interpretados, le darán información muy valiosa a cerca de cómo se está desarrollando su trabajo.

Es probable que los datos siempre hayan sido un activo estratégico para la toma de decisiones en la empresa, pero nunca había sido tan sencillo y tan económico como hoy disponer de la infraestructura técnica necesaria para sacar partido al llamado "oro del sigo XXI".

Set básico de herramientas de analítica para tu web

Vaya por delante que no pretendemos dar en estas líneas una receta única para organizaciones y empresas de cualquier tamaño.

Cada organización está sujeta a su propia realidad, ésa que le impone unas necesidades únicas para la explotación de sus datos a nivel de negocio.

Pero no es menos cierto que, más allá de la realidad de cada empresa, hay gran cantidad de similitudes entre muchas que las convierten en candidatas idóneas para seguir un camino muy similar en lo que a stack de medición y analítica de datos se refiere.

Como todas nuestras opiniones, la que sigue en adelante está basada en nuestra experiencia.

¿Qué tipo de datos necesito capturar?

Simplificando al máximo, necesitmos capturar datos que nos permitan entender qué sucede y por qué sucede.

O lo que es lo mismo: neceistamos datos cuantitativos y datos cualitativos.

Los datos cuantitativos nos ofrecerán la posibilidad de entender qué sucede: cuánta gente visitó nuestra web el pasado mes, cuántas ventas se generaron a partir de una campaña determinada, cuánta gente abandona el proceso de compra en un paso determinado del checkout, etc....

Mientras que a través de los datos cualitativos podremos ahondar en el porqué de los fenómenos: ¿por qué la gente abandona el formulario en ese punto en particular y no en otro?, por ejemplo.

Un setup de analítica web básico, pero muy potente

Sería comprensible que cualquier profesional con experiencia en digital que se precie se echara a reír si viera estas recomendaciones.

Y es que no cabe duda que, a medida que un negocio crece se hace más complejo y aparecen nuevas necesidades que requieren de herramientas más sofisticadas.

Pero también es verdad que si ese mismo profesional que se ríe no es capaz de sacar petróleo con tres herramientas tan diversas y potentes como las aquí mencionadas, quizás tenga un problema que no se solucionará asignándole más presupuesto para invertir en herramientas de medición.